Markalara dijital müşteri ÖZETİ| deneyimi sunan Turkcell Global Bilgi, 1 milyar 816 milyon TL’lik gelirle ilk sıradaki yerini bu yıl da koruyarak, 'İlk 500 Bilişim Şirketi Araştırması'nda Çağrı Merkezi Hizmeti kategorisinde 1’inci oldu. BT haber tarafından bu yıl 23’üncüsü yapılan araştırmada şirket, üst üste 13 kez birinci seçildi.
AYNUR: ÇALIŞANLARIMIZA VE MÜŞTERİLERİMİZE EŞSİZ BİR DİJİTAL DENEYİM YAŞATMAYA DEVAM EDECEĞİZ
Turkcell Global Bilgi Genel Müdürü Çağatay Aynur ödülle ilgili yaptığı açıklamada; ''Turkcell Global Bilgi olarak Bilişim 500’de 13 yıllık gelenek bozulmadı. 10 yıldan fazladır bu başarı ve birincilik serisini sürdürmek gurur verici. Bu ödüle üst üste layık görülmekten dolayı mutluyuz. Tüm çalışma arkadaşlarıma teşekkür ediyorum. Çalışanlarımıza ve müşterilerimize eşsiz bir dijital müşteri deneyimi sunabilmek ve bunu sürdürmek hedefimiz.
İşimizin temeli insanlara destek olmak. Odağımızda hep insan olmaya devam edecek. Bu doğrultuda çalışma arkadaşlarımızdan müşterilerimize kadar uzanan tüm süreçleri sürekli geliştiriyor ve yeniden tasarlıyoruz. Güçlü altyapımızla teknolojik yeniliklere çevik bir şekilde adapte olmaya önem veriyoruz ve yatırımlarımıza aynı şekilde devam ediyoruz. Çalışanlarımıza yeni yetkinlikler kazandırmak amacıyla onlara pek çok eğitim gelişim programları sunuyoruz. Turkcell Global Bilgi olarak operasyonel mükemmeliyetten ödün vermeden müşterilerimizin dijital çözümler sunan stratejik iş ortağı olmaya devam edeceğiz'' dedi.
GECEDE KAMU VE ÖZEL SEKTÖR TEMSİLCİLERİ BULUŞTU
Fişekhane’de fiziksel olarak gerçekleşen ve aynı anda dijital olarak da yayınlanan ödül töreni, ‘gitarların efendisi’ olarak bilinen sanatçı ve bilişimci Taylan Dedeoğlu’nun gitar solo performansıyla başladı. Sektördeki önemli şirketlerin yöneticilerinin ve uzmanlarının yanı sıra Cumhurbaşkanlığı, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’ndan da önemli isimler, sektörel değerlendirmelerde bulundu.
‘İlk 500 Bilişim Şirketi’ araştırması, bilişim sektöründe faaliyetlerini sürdüren şirketlerin 2021 yılında gerçekleştirdiği net satış gelirlerine göre hazırlanan ve bugün Türkiye’nin bu alandaki tek kapsamlı araştırması olma özelliğini sürdürüyor.