Üzerinde ÖZETİ| yeterince düşünülmemiş ya da gerekli araştırmalar yapılmadan uygulanmış pazarlama ve reklam faaliyetleri, bazen markalar açısından büyük felaketlerle sonuçlanabiliyor ve tarihe pazarlama faciası olarak geçiyor.
Kimi büyük kimi küçük sonuçlar doğursa da markaların bu pazarlama faciaları, çoğu zaman arkalarında telafi edilmesi gereken bir karmaşa bırakıyor.
Altı üstü bir içecek değil işte! Coca-Cola’nın New Coke isimli ürünü Amerikan halkı tarafından nefretle karşılanmış ve protesto edilmişti.
1985 yılında Coca-Cola, Pepsi ile rekabet etmek amacıyla büyük paralar harcayarak tadı Pepsi’ye benzeyen daha tatlı bir içecek çıkarttı ve bu ürünü “New Coke” yani “yeni kola” olarak adlandırdı.
Fakat burada sorun şuydu, Coca-Cola yıllardır Pepsi’nin daha tatlı olması gerçeğini eleştiren reklamlar yapmasının üzerine eleştirdiği ürünün aynısını çıkartmıştı.
Coca-Cola’nın Amerikan yaşam tarzının bir simgesi hâline geldiği gerçeğini atlayan Coca-Cola yetkilileri, eski ve sevilen içeceğin yerine yeni ve daha tatlı olan versiyonu koyduklarında halkın büyük tepkisiyle karşılaştılar. Öyle ki bu tepkiler büyüyerek protesto hâlini bile aldı.
Editor : Şerif SENCER
