Hemen hemen her uygulamasına yapay zekâ sistemlerini entegre etmek için çalışmalara başlayan hatta bunu gerçekleştirmek için OpenAI’a “multi-milyon dolarlık” bir yatırım yapan Microsoft, geçtiğimiz ay Office uygulamalarına yapay zekâ desteği getireceğini açıklamıştı.
Geçtiğimiz günlerde yapay zekâ destekli arama motoru Bing’i kullanıma sunan Microsoft, bugün ise işletmelerin ve özellikle küçük/orta büyüklükteki işletmelerin sıklıkla kullandığı Dynamics 365 isimli yazılımına yapay zekâ sistemlerini entegre ettiğini açıkladı.
Şirketlerin işleri yarı yarıya azalacak
Microsoft Dynamics 365 Copilot isimli yapay zekâ desteği, şirketin İnsan Kaynakları, Ticaret, Satış, Tedarik Zinciri, Finans ve Proje Yönetimi gibi ana başlıklarında kullanılan tüm uygulamaları kapsayacak. Copilot isimli yapay zekâ sistemiyse bu uygulamaların tamamında kullanıcıların işlerini kolaylaştırarak kullanıcıların iş yükünü yarı yarıya hafifletebilecek.
Ayrıca Microsoft, yaptığı sunumda bu yapay zekâ sisteminin dünyanın ilk Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) ve Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP) destekli ilk sistem olduğunun da altını çiziyor.
Peki bu sistem sıradan kullanıcıların ne işine yarayacak?
Microsoft’un şirketler için geliştirdiği bu yapay zekâ sayesinde pek çok şirket insan hatalarından kaynaklanan sorunları ve gecikmeleri hızlıca telafi edebilecek ve müşterilerine, yani sıradan kullanıcılara, daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilecek. Yani bu yapay zekâ desteği direkt olarak olmasa da dolaylı yoldan tüm insanların işine yarayacak.