?>

Hepsiburada ve Trendyol’a yorum cezası

Ekonomi - Ticaret Bakanlığı'na bağlı Reklam Kurulu, tüketicileri yanıltan haksız ticari uygulamaları nedeniyle Hepsiburada ve Trendyol’a ceza verdi.

Ekonomi - 1 ay önce

Ticaret Bakanlığı’na bağlı Reklam Kurulu, Hepsiburada ve Trendyol’a tüketici yorumlarıyla ilgili haksız ticari uygulamalar nedeniyle ceza verdi. Hepsiburada, şablon halindeki olumlu yorumlarla tüketicileri yanıltırken, Trendyol ise olumsuz yorumları yayınlamayarak sansür uyguladı.

Hepsiburada’ya yorum cezası

Reklam Kurulu, Hepsiburada’daki 'U.S. Polo Assn' satıcılı bazı ürünlerde birbirini tekrar eden, aynı ifadelerle yazılmış çok sayıda olumlu yorum tespit etti. Yapılan incelemede, bu yorumların tüketicilere hazır şablon olarak sunulduğu ve alışveriş yapanları olumlu değerlendirme yapmaya yönlendirdiği belirlendi.

Bu uygulamanın Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’ne ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a aykırı olduğu tespit edilerek, Hepsiburada’ya bu ticari uygulamaları durdurma cezası verildi.

Tespit edilen şablon yorumlardan bazıları:

U.S. Polo Assn Erkek Polo Tişört Basic

“Çok rahat ve kaliteli… Çok güzel pamuklu ve kaliteli, tavsiye ederim.”“Kumaşı çok güzel, çok iyi ve kaliteli.”“Yumuşak, rahat ve tarz.”

U.S. Polo Assn Kadın Pembe Tişört Basic

“Kumaşını beğendim, hoş bir dokusu var.”“Çok tarz ve kaliteli, rahat bir ürün.”

Kurul, bu yorumların tüketiciyi yanılttığını ve alışveriş tercihlerine haksız bir şekilde yön verdiğini belirtti.

Hepsiburada'ya ürün görsellerindeki yanıltıcı bilgi nedeniyle de ceza verildi

Reklam Kurulu ayrıca, Hepsiburada’da satılan bir ürünün görselinde '5 yıl garantili' ibaresi yer almasına rağmen, gerçekte 2 yıl garantili olarak satıldığını belirledi. Bu nedenle platforma ilgili reklamların durdurulması cezası uygulandı.

Trendyol’a olumsuz yorum sansürü nedeniyle ceza

Kurul, Trendyol’un olumsuz yorumları yayınlamama politikasını da inceleyerek, bunun tüketiciyi yanıltıcı bir uygulama olduğuna karar verdi.

Bir tüketici, 'Tansoy Home' adlı satıcıdan Mabel marka teraslı kedi evi satın aldıktan sonra, ürünün ayıplı olduğunu belirterek şu yorumu yazdı:

“Dalga geçer gibi 4 parça 20 gramlık ve 5 cm ebadında kedi silüeti göndermişler. Mümkün olsa bir yıldızın da altında puanlamak isterdim.”

Ancak Trendyol, bu yorumu yayın politikalarına uymadığı gerekçesiyle reddetti.

Reklam Kurulu, tüketicilerin ürün ve satıcılar hakkında değerlendirme yapma hakkına sahip olduğunu ve bu yorumların olumlu ya da olumsuz fark etmeksizin yayınlanması gerektiğini belirtti. Olumsuz yorumların sansürlenmesini 'haksız ticari uygulama' olarak nitelendirerek, Trendyol’a ilgili uygulamaların durdurulması cezası verildi.

Haftanın Öne Çıkanları

Meta, 82 TB'lık Kitabı Yapay Zekâsını Eğitmek İçin Torrentlemiş.

2025-02-11 11:12 - Teknoloji

ChatGPT ve Google Gemini'ın Haberleri Özetlemek Konusunda Berbat Olduğu Ortaya Çıktı!

2025-02-11 21:27 - Teknoloji

20 Milyon ChatGPT Kullanıcısının Verileri Sızmış Olabilir

2025-02-08 21:07 - Teknoloji

PFDK'den Abdülkerim Bardakcı kararı!

2025-02-05 22:57 - Spor

Bir Araştırmada ChatGPT Gibi Yapay Zekâ Araçlarının Zihnimizi Körelttiği Ortaya Çıktı

2025-02-11 20:48 - Teknoloji

BUDO’nun bazı seferleri iptal edildi

2025-02-07 09:47 - Gündem

Tuzla'da dört katlı bina tedbiren tahliye edildi!

2025-02-09 07:42 - Gündem

Metal Gear Solid Delta’nın Çıkış Tarihi Sızdırıldı!

2025-02-06 21:07 - Teknoloji

Faruk Sabancı fiyatı duyunca 40 milyon liralık arabasına kasko yaptırmadı

2025-02-12 09:17 - Magazin

Solskjaer'den çarpıcı açıklama! 'Bir şeyler sayesinde değil, bir şeylere rağmen...'

2025-02-08 22:52 - Spor

İlgili Haberler

Suriyelileri dönüşüyle kiralar hızla düştü, konut fiyatları sabitlenmeye başladı

21:08 - Ekonomi

Bakan Bayraktar'dan Bağdat'ta kritik temaslar

20:08 - Ekonomi

Starbucks'a büyük şok! 1 fincan kahvenin bedeli 50 milyon dolar! Rekor tazminat

18:53 - Ekonomi

Bakan Işıkhan: Herkese birinci sınıf sağlık hizmeti sunan tek ülkeyiz

18:22 - Ekonomi

Türkiye, "AB'nin en büyük 5. ticaret ortağı" ünvanını pekiştirdi

16:28 - Ekonomi

Günün Manşetleri

Busenaz Sürmeneli dünya boks şampiyonu oldu!

23:02 - Spor

Fenerbahçe - Samsunspor maçında tartışmalı pozisyonlar!

22:58 - Spor

Hicret Rotası'na yeni bir bakış

22:52 - Yaşam

Konya'da akrabalar arasında silahlı kavga! 2 kişi hayatını kaybetti

22:47 - Gündem

MHP: Eğer Cumhur İttifakı olmasaydı Ukrayna'da Türkiye'nin askerleri savaşıyordu

22:42 - Gündem