Son yıllarda, dijitalleşme süreci küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler) için kritik bir öneme sahip hale geldi. Özellikle Türkiye'deki KOBİ'ler, dijital dönüşüm sayesinde iş yapış şekillerini yeniden tanımlama ve büyüme fırsatlarını artırma imkanı buldu. Bu bağlamda, Google İşletme Profili’nin işletmelere sunduğu fırsatlar ve Türkiye Esnaf ve Sanatkarlar Konfederasyonu (TESK) ile Google'ın işbirlikleri öne çıkıyor. Google Türkiye Ülke Direktörü Mehmet Keteloğlu ve TESK Başkanı Bendevi Palandöken ile yeni projeyi konuştuk.
Google İşletme Profili ile markanı nası büyütürsün? Esnafın Dijital YolculuğuShiftdelete.netDijital kanallar, işletmeler için sadece birer tanıtım aracı olmanın ötesine geçerek, müşteri ilişkileri yönetiminden satışa kadar geniş bir yelpazede fırsatlar sunuyor. İnternetin ve mobil cihazların yaygınlaşmasıyla birlikte, tüketiciler artık ürün ve hizmetleri çevrimiçi olarak araştırıyor ve satın alıyor. Bu da dijital varlık göstermeyen işletmelerin rekabet gücünü azaltıyor. Google İşletme Profili gibi araçlar, işletmelerin dijital dünyada daha görünür olmalarını ve potansiyel müşterilere daha kolay ulaşmalarını sağlıyor.
Google İşletme Profili, işletmelerin dijital dünyada varlık göstermesi için atılacak ilk adımlardan biri olarak karşımıza çıkıyor. Bu araç, işletmelere sadece bir online varlık sağlamıyor; aynı zamanda haritalar ve arama motorları üzerinde daha görünür hale getirerek, potansiyel müşterilerin dikkatini çekmelerine yardımcı oluyor. Türkiye’de 1 milyondan fazla işletmenin Google İşletme Profili'ni kullanarak dijital dünyada yer aldığı belirtiliyor. Bu kullanım, işletmelerin marka bilinirliklerini artırmalarının yanı sıra, yeni müşteri kazanma ve mevcut müşterilerle etkileşimlerini güçlendirme fırsatı sunuyor.
Pandemi süreci, dijitalleşmenin işletmeler için ne kadar kritik olduğunu bir kez daha gösterdi. Kapanmalar ve kısıtlamalar nedeniyle fiziksel varlık gösteremeyen birçok işletme, dijital kanallara yönelmek zorunda kaldı. Google ve TESK işbirliği ile başlatılan dijital eğitim turları bu süreçte işletmelere rehberlik etti. Türkiye genelinde 20.000 işletmeye dijital eğitimler verildi ve bu eğitimler kapsamında Google İşletme Profili’nin nasıl kullanılacağına dair bilgiler paylaşıldı. Pandemi döneminde sağlanan finansal hibe ve kredi destekleri de işletmelerin ayakta kalmasına katkı sağladı.
Google Türkiye ve TESK'in işbirliği, Anadolu’nun farklı illerinde küçük işletmelere yönelik dijital eğitim turlarını kapsayan bir Anadolu Turu ile başladı. Bu turlar kapsamında, dijitalleşme süreci ve Google İşletme Profili’nin kullanımı hakkında eğitimler verildi. Bu işbirliği, sadece bir eğitim sürecinden ibaret değil; aynı zamanda, işletmelere dijitalleşmenin sunduğu fırsatları anlatan bir bilinçlendirme çalışması olarak da değerlendirilebilir. Ayrıca, TESK ve Google’ın birlikte başlatacağı yeni projeler de dijital dönüşümde Türkiye’ye öncülük edecek nitelikte.
Dijitalleşme, sadece bugünün değil, geleceğin de trendlerini belirliyor. Yeni neslin dijitalleşmeye yatkınlığı ve bu alanda gelişen alışkanlıkları, işletmelerin dijital varlıklarını güçlendirmelerini zorunlu kılıyor. Dijital okuryazarlık programları ve dijital atölyeler, KOBİ’lerin bu dönüşüm sürecinde kendilerini geliştirmelerine olanak tanıyor. Google ve TESK’in sunduğu bu programlar, işletmelerin dijital çağda rekabet gücünü artırmalarına katkı sağlıyor.